kartu kasus ATM tertelan ini adalah masalah yang sering muncul di sekitar kita. Pernahkah Anda mengalami hal ini?
Jangan khawatir, ada beberapa cara untuk memperbaikinya. Ayo, lihat artikel selanjutnya!
Ringkasan:
- ATM yang rusak atau tidak berfungsi sering mengakibatkan tertelannya kartu ATM.
- Di luar banding pusat panggilan, Ada beberapa cara untuk mengatasi ATM tertelan dan menjaga kerahasiaan PIN ATM.
Penyebab ATM Tertelan
Sebagai bagian dari perkembangan financial technology, ATM sudah memiliki banyak jenis dan fungsi yang berbeda-beda yaitu multifungsi.
Selain untuk transfer uang, ATM juga dapat digunakan untuk membayar tagihan listrik, pulsa, dan transaksi lainnya. pasar.
Karena penggunaannya yang melimpah, banyak orang mulai beralih fitur. Dari semula transaksi manual, jadi transisi ke digital.
Namun, kerumitan teknologi ini bukan berarti tidak berisiko. Pada ATM yang menggunakan listrik, arus pendek dapat terjadi sewaktu-waktu, yang dapat mengakibatkan ATM tertelan.
[Baca Juga: Mengenal Apa Itu ATM, Fungsi, dan Jenisnya!]
ATM rusak
Kemudian, Apa alasan yang tepat untuk menelan mesin ATM? Padahal, masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai alasan. Mulai dari pengaruh tegangan listrik dan diakhiri dengan kesalahan sistem. Selain itu, terdapat berbagai kemungkinan yang dapat menyebabkan ATM tertelan secara tidak terduga, seperti kerusakan pada ATM.
Oleh karena itu, lebih baik untuk memeriksa kinerja sistem sebelum digunakan. Anda melakukan ini dengan menekan tombol pada mesin.
Jika mesin merespons, itu berarti mesin bekerja dengan benar.
Tetapi jika ada masalah seperti layar berkedip dan menampilkan informasi lapisan, maka Anda harus mencari ATM lain.
6 cara mengatasi ATM tertelan
Kepanikan saat melihat ATM tertelan, tentu saja membuat beberapa pihak khawatir. Untuk meredakan kepanikan ini, Anda harus menenangkan diri terlebih dahulu sambil mencari solusi.
Berikut beberapa cara untuk menghadapinya.
#1 Hubungi segera Pusat panggilan Bank
Untungnya, semua bank memiliki layanan pusat panggilanyang bisa anda hubungi langsung.
Kamu bisa berbicara dengan pesta pusat panggilan dan membicarakan masalah yang mereka hadapi.
Ketika layanan pusat panggilan sibuk, jadi terus lakukan sampai berhasil.
Jika sudah dimunculkan, maka Anda akan mendapatkan beberapa pertanyaan umum. Seperti data pribadi, posisi saat ini dan batasan saat ini.
Pada dasarnya pesta pusat panggilan akan membuat alternatif solusi lain. Misalnya, bantuan dalam menghubungi layanan terdekat dan menginformasikan cabang terdekat di wilayah Anda.
Bank akan segera mengatasi permasalahan nasabahnya.
[Baca Juga: Cara Menghubungi Halo BCA via WhatsApp dan Call Center]
#2 Pergi ke cabang bank terdekat
Solusi kedua yang dapat Anda lakukan adalah kunjungi cabang bank terdekatdari lisensi ATM yang Anda gunakan.
Setiap bank memiliki cabang yang berlokasi di setiap wilayah Indonesia. Tujuannya adalah untuk memfasilitasi penyediaan layanan publik.
Saat Anda mengajukan permohonan bantuan di cabang bank terdekat, Anda juga akan diminta untuk mengisi formulir.
Isi formulir ini meliputi nomor rekening, lokasi ATM tertelan, nama dan data pribadi lainnya.
Bank akan segera menganalisis kejadian tersebut dan, jika perlu, memblokir nomor rekening. Hal ini dilakukan untuk melindungi akun dari tindakan yang tidak diinginkan.
#3 Minta kartu ATM baru
ATM yang tertelan akan membuat pemiliknya gelisah. Ini akan menciptakan hambatan lain, dari menunda tindakan hingga panik.
Cara ketiga yang bisa kamu lakukan adalah dengan bertanya membuat kartu pos ATM baru. Fungsinya untuk menangani ATM lama yang tertelan.
Selain itu, untuk melindungi saldo rekening yang dapat diakses oleh orang yang tidak dikenal.
Anda bisa meminta layanan bank untuk segera mengganti ATM lama dengan ATM baru dan menjelaskan kronologis penggantiannya.
Bank akan segera mendaftarkan Anda kembali dan akan melakukannya sesegera mungkin. Anda dapat mengirimkan instruksi untuk membuat ATM baru ke: pelayanan pelanggan yang sedang bertugas.
#4 Jangan beri tahu siapa pun PIN ATM Anda
Saat ATM baru Anda sudah siap, maka jangan bilang pin ATM kepada siapa pun. Ini diperlukan untuk memastikan akses yang aman dari aktivitas mengancam lainnya.
Pin ATM yang berisi berbagai kode numerik sangat penting dan menjadi akses terpenting ke ATM.
Karena itu, izinkan akses ke ATM hanya untuk Anda.
[Baca Juga: Daftar SWIFT Code (BIC) Seluruh Bank di Indonesia (BCA, BRI, dll)]
#5 Lihat fitur ATM baru
Jika ATM baru sudah siap dan dapatkan kode pin dari bank. Kemudian langkah selanjutnya fungsi tes secara langsung.
Cabang bank yang akan Anda tuju harus memiliki ATM yang dapat digunakan untuk menguji pengoperasian ATM baru.
Beberapa ATM lebih kompleks dan dapat diakses dengan memasukkan kode pin.
Isi data sesuai dengan proses dari ATM sampai selesai.
#6 Menangani Surat Hilang di Kantor Polisi Terdekat
Langkah terakhir adalah cara yang tepat untuk mengatasi jika ATM tertelan tidak ditemukan di ATM.
Bisa langsung lapor ke polisi datang dan ceritakan kronologinya.
Polisi akan segera memeriksa lokasi kejadian dan menganalisis penyebab tertelannya ATM tersebut.
Jika ditemukan pelanggaran, seperti hilangnya ATM di tempat kejadian, otomatis polisi akan melakukan penyelidikan.
Dimulai dengan menanyakan informasi Anda, bahkan dari satpam atau karyawan lain di area ATM.
Jika ATM diakui hilang, Anda juga bisa melakukan beberapa cara, yang akan dibahas dalam video berikut:
Berikut beberapa solusi yang bisa Anda ambil saat menghadapi masalah ATM walet.
Kemudian, jika Anda memiliki masalah terkait dengan rumitnya pengelolaan keuangan. Tenang, keuangan saya juga ada jalan keluarnya dengan membaca buku Elektronik yang berikutnya gratis.
eBuku GRATIS, Cara mudah mengatur keuangan
Pernahkah Anda mengalami situasi serupa?? Yuk, share artikel ini ke lebih banyak orang agar tidak panik jika suatu saat kartu ATM-nya tertelan. terima kasih
Editor: Ismyuli Tri Retno
Sumber referensi:
- Anisa Sekarningrum. 7 Maret 2022 Apakah ATM Anda Tertelan? Berikut alasan dan 6 Bagaimana memperbaikinya!. Ekrut.com- https://bit.ly/3zGGbpT
- Beamo Cresnomorty. 6 Desember 2021 Cara merawat kartu ATM tertelan mobil, jangan panik!. Kiaton.kontan.co.id- https://bit.ly/3b6nUZ2
- editor. 17 Agustus 2021 Langkah dan cara pengurusan kartu ATM tertelan. Cnnindonesia.com- https://bit.ly/3Hq87QV
- Sofia Nida. 9 Maret 2022 5 cara mengatasi kartu tertelan ATM, tidak perlu panik.jaringan- https://bit.ly/3OzWCZB